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帮助导航先判断问题属于内容、手机、专题还是账号
先定位
找不到体育内容，先回赛事速览或比赛导览；找不到某个专题名称，进入体育专栏；手机端操作问题看掌上体育；注册登录问题则进入账号服务和安全中心。
再分流
将问题先分流，再处理具体细节，可以避免在同一页面反复尝试。常见问题可在问题汇总中继续查找。
账号与安全单独处理
如果仍未解决，可到反馈中心描述所在页面、设备和操作步骤，但不要提交密码、验证码等敏感信息。
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